حائط التعليق
اليك نظام الفنادق الجديد في السعودية و10 قواعد لحم...
قواعد حماية المستهلك في القانون السعودي :
1. يجب على الفندق أن يخبرني بجميع قواعد الإقامة (التي يجب اتباعها)، والتي تضمنت: "الحفاظ على مكونات الغرفة واحترام حقوق الآخرين".
2. إذا لم يلتزم المستهلك بلوائح الفندق، يحق للإدارة إلغاء الحجز.
بالإضافة إلى تقديم الخدمات باللغتين العربية والإنجليزية، يجب على مزودي الخدمة أيضًا تزويد المستهلكين بالمعلومات اللازمة.
3. سيتم تقديم خدمة كاملة للمستهلكين ويمكنهم حجز أماكنهم. يمكنه حجز وحدة إذا لزم الأمر.
4. يُسمح للسيدات بالنزول إلى الفندق طالما أنهن يستوفين الشروط والأحكام المذكورة في استمارة حجز الفندق.
5. لا يمكن للفندق أن يفرض على الضيوف حدًا أدنى من فترة تسجيل الوصول.
6. يجب ألا تنتظر الفنادق وصول المستهلكين ولا تسمح ببطاقات الهوية الشخصية أو النسخ المصورة.
7. معرفة رقم السجل المدني للمستهلك ومكان الإقامة وجواز السفر كافية للحكومة للتحقق من هوية المستهلك.
8. إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا، فلا تترك منزلك بمفردك، إلا مع أحد أفراد الأسرة أو الوصي القانوني، وفقط تحت إشراف أفراد الأمن.
9. يطلب من مقدمي الخدمة إلغاء جميع الأنشطة التي تقام في القاعة خلال اليوم السابق للعبادة الصباحية.
10 .لا يجوز للعميل تحديد أنه يريد وجبة الإفطار من أجل الحصول على إقامة.
11. يجب ألا يتقاضى الفندق رسومًا تزيد عن ليلة واحدة خلال فترة الحجز المحددة. إذا لم تصل في الوقت المتفق عليه، فأنت تدفع مقابل ليلة واحدة فقط.
12. إذا لم يكن لدى الفندق أي غرفة متاحة للمستهلكين لإجراء الحجوزات مسبقًا، يتعهد الفندق بتوفير غرفة لا تقل عن نوع الغرفة المتفق عليه.
13. إذا انقطع التيار الكهربائي، فستحتاج إلى الانتقال إلى مكان آخر مشابه للغرفة التي أنت فيها. إذا بقيت في المنزل، فسوف تقوم شركة الكهرباء بسداد فاتورة الكهرباء الخاصة بك.
لماذا لا تكون اول معجب
People Also Like
Page Admins
-
Admin - الادمنFounder